El error "Video TDR Failure. atkigmpag.sys" es un problema frecuente en Windows 10 que provoca una pantalla azul de la muerte (BSOD) y reinicios inesperados del sistema. Este error ocurre comúnmente por problemas en los controladores de video o fallos en el hardware gráfico, afectando el rendimiento y la estabilidad del equipo. A continuación, exploraremos las causas principales de este error y una serie de soluciones efectivas que puedes seguir para resolverlo y evitar que vuelva a ocurrir.
¿Qué es el error Video TDR Failure en Windows 10?
El sistema operativo Windows incorpora una función llamada Timeout Detection and Recovery (TDR), que monitorea el rendimiento de los controladores gráficos. Si el controlador de video deja de responder durante un tiempo prolongado, Windows intenta reiniciarlo para evitar que el sistema se congele o se bloquee. Sin embargo, si el restablecimiento falla, aparece el error "Video TDR Failure", acompañado del archivo específico que causó el problema, en este caso, atkigmpag.sys.
El archivo atkigmpag.sys está relacionado con los controladores gráficos y suele ser afectado cuando la tarjeta gráfica no responde adecuadamente. A continuación, analizaremos las principales causas de este error y sus soluciones detalladas.
Causas comunes del error atkigmpag.sys
El error "Video TDR Failure. atkigmpag.sys" puede ser ocasionado por diversas razones. Conocer las causas más comunes ayudará a identificar el origen del problema y aplicar la solución adecuada. Entre las causas más frecuentes se encuentran:
Problemas con controladores de video
Una causa común de este error son los controladores de video desactualizados, corruptos o incompatibles con el sistema operativo. Los controladores de video deben mantenerse actualizados para garantizar que la tarjeta gráfica funcione correctamente y no entre en conflicto con otras aplicaciones o servicios.
Hardware defectuoso o sobrecalentamiento
Los problemas de hardware defectuoso o sobrecalentamiento también pueden provocar errores gráficos graves como el "Video TDR Failure". Un sistema con acumulación de polvo, ventiladores bloqueados o una tarjeta gráfica que se sobrecalienta tiende a causar este tipo de fallos. Mantener el hardware en buen estado y libre de polvo es fundamental para el correcto funcionamiento de cualquier equipo.
Configuración de energía y rendimiento
Algunos usuarios configuran sus equipos en un modo de ahorro de energía que puede limitar el rendimiento de la tarjeta gráfica. Un perfil de energía que restringe los recursos de la tarjeta gráfica puede hacer que se bloquee cuando se enfrenta a aplicaciones o juegos que demandan un alto rendimiento gráfico.
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Soluciones para corregir el error Video TDR Failure en Windows 10
A continuación, te presentamos un conjunto de soluciones prácticas que puedes seguir para resolver el error "Video TDR Failure. atkigmpag.sys" en Windows 10. Te recomendamos probarlas en el orden indicado para identificar cuál funciona mejor en tu caso.
1. Actualizar controladores de video
Actualizar los controladores de video a la última versión disponible puede resolver el problema si la causa está en controladores desactualizados o incompatibles. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Presiona Win + X y selecciona Administrador de dispositivos.
- Despliega la categoría Adaptadores de pantalla.
- Haz clic derecho sobre el controlador de la tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador.
- Elige Buscar controladores automáticamente para permitir que Windows encuentre la última versión disponible.
Si Windows no encuentra actualizaciones, visita el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica (NVIDIA, AMD, Intel) y descarga el controlador adecuado. Mantener los controladores al día garantiza la compatibilidad y estabilidad del sistema.
2. Ajustar la configuración de energía
El cambio de la configuración de energía a un perfil de alto rendimiento puede ayudar a reducir los problemas gráficos. Para configurar el equipo en modo de alto rendimiento:
- Abre el Panel de control y selecciona Opciones de energía.
- Selecciona el perfil de Alto rendimiento en lugar de los perfiles de ahorro de energía.
Este cambio permite que la tarjeta gráfica opere a plena capacidad sin limitaciones impuestas por configuraciones de ahorro de energía, lo cual puede prevenir errores relacionados con el rendimiento gráfico.
3. Comprobar y limpiar el hardware
Si el error persiste, realiza una revisión del hardware de tu equipo. La acumulación de polvo o el sobrecalentamiento pueden afectar gravemente el rendimiento de la tarjeta gráfica. Sigue estos pasos para realizar una limpieza básica:
- Apaga y desconecta el equipo de la corriente.
- Abre la carcasa y limpia el polvo acumulado con aire comprimido, especialmente en los ventiladores y alrededor de la tarjeta gráfica.
- Si el equipo continúa sobrecalentándose, considera reemplazar la pasta térmica de la CPU y GPU para mejorar la disipación de calor.
Este mantenimiento preventivo no solo ayuda a reducir la aparición de errores, sino que también mejora el rendimiento general del sistema.
4. Ejecutar el comando SFC con PowerShell
El comando System File Checker (SFC) verifica y repara archivos de sistema dañados o corruptos, lo cual puede ayudar a corregir el error "Video TDR Failure". Para ejecutar este comando en PowerShell:
- Abre PowerShell como administrador (presiona Win + X y selecciona Windows PowerShell (Administrador)).
- Escribe el comando
sfc /scannowy presiona Enter. - Espera a que finalice el análisis; PowerShell intentará reparar automáticamente cualquier archivo corrupto que encuentre.
Esta solución es útil cuando el error proviene de archivos de sistema dañados que afectan el funcionamiento de los controladores de video.
5. Desactivar el reinicio automático
El reinicio automático puede dificultar la detección de errores, ya que el equipo se reinicia sin mostrar toda la información del problema. Para desactivar esta opción:
- Abre el Panel de control y ve a Sistema y seguridad > Sistema.
- Selecciona Configuración avanzada del sistema.
- En la sección Inicio y recuperación, haz clic en Configuración.
- Desmarca la casilla Reiniciar automáticamente.
Desactivar el reinicio automático permite que el sistema muestre el error completo, facilitando la identificación del problema.
6. Deshabilitar la aceleración de hardware
Desactivar la aceleración de hardware puede reducir la carga en la tarjeta gráfica y ayudar a prevenir el error. Para hacerlo:
- Abre Configuración (presiona Win + I) y selecciona Sistema.
- Ve a Configuración avanzada de pantalla y selecciona Propiedades del adaptador de pantalla.
- En la pestaña Solucionar problemas, selecciona Deshabilitar la aceleración de hardware si está disponible.
Esta opción puede no estar disponible en todas las configuraciones, pero si es accesible, deshabilitar la aceleración de hardware reduce la exigencia gráfica en el sistema.
7. Actualiza los parches de Windows en Windows Update
Esta es una de las funciones que mas a solucionado mis inconvenientes con este tipo de errores. Se trata de instalar o actualizar todos los parches que se actualizaron ultimamente en Windows 10:
- Presiona en Menú de Inicio.
- Accede a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
- Selecciona Buscar Actualizaciones e iniciará las descargas de ñas actualizaciones.
- Al culminar te pedirá reiniciar y sigue los pasos al momento de reiniciar
8. Reinstalar Windows si es necesario
Si todas las soluciones anteriores no resuelven el problema, considera reinstalar Windows como último recurso. La reinstalación elimina cualquier error de sistema que pueda estar provocando conflictos con los controladores gráficos. Para reinstalar Windows:
- Realiza una copia de seguridad de tus datos importantes.
- Accede a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
- Selecciona Restablecer este PC y sigue las instrucciones.
Este proceso toma tiempo, pero garantiza que el sistema operativo esté en condiciones óptimas y libres de errores.
Conclusión
El error "Video TDR Failure. atkigmpag.sys" puede resultar frustrante, especialmente si ocurre repetidamente. Siguiendo estas soluciones paso a paso, podrás abordar las posibles causas y restablecer el correcto funcionamiento de tu equipo. Mantener los controladores actualizados, realizar mantenimiento preventivo en el hardware y ajustar la configuración de energía son acciones clave para evitar este tipo de errores en el futuro.
Recuerda que, si bien estas soluciones son efectivas, si el error persiste, puede ser indicativo de un problema de hardware más profundo que requiere revisión por un profesional.
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